🚨 SYSTEMFEHLER

Achtung: Jede Wohnung bietet Platz für bis zu 4 Gäste, einschließlich Kinder.
In einigen Fällen kann das System Buchungen für 5 oder mehr Gäste, einschließlich Kinder, freigeben, aber es ist notwendig, die Buchung anzupassen, indem man in zwei Wohnungen aufteilt;

Darüber hinaus haben wir einen weiteren Fehler festgestellt: Wenn eine Wohnung für 2 Erwachsene + 2 Kinder (wobei eines ein Kleinkind bis 3 Jahre und das andere bis 12 Jahre ist) konfiguriert wird, setzt das System den Preis für die beiden Kinder auf null. Richtig wäre es, nur für ein Kind bis 3 Jahre kostenlos zu sein und für das zweite einen Platz zu berechnen. Wenn diese Anpassung erforderlich ist, kontaktieren Sie bitte unser Team zur Korrektur des Betrags.

KOSTENLOSE KINDERAKTION! 

Genießen Sie das Beste aus Caldas Novas mit diesem tollen Vorteil:

• WAM-Netzwerk: 1 kostenloses Kind (4 bis 12 Jahre)
• diRoma-Netzwerk: 1 kostenloses Kind (4 bis 10 Jahre)
• CTC: 1 kostenloses Kind (4 bis 7 Jahre)

Gültig für 1 Kind pro Wohnung, begleitet von 2 zahlenden Erwachsenen.

Aktion nur zum Zeitpunkt des Kaufs gültig - kann später nicht hinzugefügt werden!

ZAHLUNGSARTEN

RABATT

5% Rabatt bei Barzahlung.

KREDITKARTE

Die Genehmigungsfrist für die Kreditkarte beträgt bis zu 48 Stunden. Nach Genehmigung wird der Verkaufsstatus automatisch von IN BEARBEITUNG auf BESTÄTIGT geändert und eine E-Mail wird gesendet automatisch.

BANKÜBERWEISUNG

Anzahlung von 12% + Restbetrag in Raten zu zahlen, bis 10 Tage vor der Reise.

DIROMA UND WAM EXPERIENCE HOTELS 

Kreditkarte: In bis zu 11 Raten, mit 12% Anzahlung + Restbetrag in bis zu 10 Raten, oder direkte Zahlung in bis zu 10 Raten.

CTC CALDAS TERMAS CLUBE HOTEL

Kreditkarte: In bis zu 7 Raten, mit 12% Anzahlung + Restbetrag in bis zu 6 Raten, oder direkte Zahlung in bis zu 6 Raten.

INFORMATIONEN ZUR ALLGEMEINEN NUTZUNGSGEBÜHR IN DIROMA HOTELS (AUSSER THERMAS DIROMA)

Gebühr von R$10,00 pro Person, pro Buchung (unabhängig vom Zeitraum), zahlbar beim Check-in.

Zahlungsmethoden: Bargeld, Pix, Kredit- und Debitkarte.

Die Gebühr muss ausschließlich vom Gast beim Check-in bezahlt werden, ohne Möglichkeit der Vorauszahlung oder Verschiebung.

REISEPLAN

Die tägliche Reihenfolge des Reiseplans kann zur besseren Nutzung des Programms geändert werden.

Alle Ausflüge werden strikt eingehalten.

Die Anzahl der Tage gibt nur die Abfahrts- und Ankunftsdaten an; die Anzahl der Übernachtungen am Zielort bleibt maßgeblich.

Mindestens 30 zahlende Passagiere sind erforderlich, um die Reise durchzuführen.

Möglichkeit der Partnerschaft mit anderen Betreibern, was Änderungen bei den Sitzen und Abfahrtsorten zur Folge haben kann, die am Tag vor der Reise per Mitteilung bekannt gegeben werden.

Im Falle einer Stornierung durch den Betreiber erfolgt eine vollständige Rückerstattung.

Preise für Kinder gelten nur, wenn sie von zahlenden Erwachsenen in derselben Wohnung begleitet werden.

Eintrittsgebühren für Museen, Denkmäler und Parks liegen in der Verantwortung des Passagiers.

Dieses Reiseprogramm folgt den Gesetzen Nr. 11.771/2008 (Allgemeines Tourismusgesetz), 8.078/1990 (Verbraucherschutzgesetz) und 2.521/1998.

STORNIERUNG, ÜBERTRAGUNG UND STORNIERUNG DURCH DEN KUNDEN

Die Rückerstattung wird auf der Grundlage des tatsächlich von der VERTRAGSPARTEI erhaltenen Betrags berechnet, abzüglich:

Einbehaltene Provisionen (die direkt mit dem Reisebüro geklärt werden müssen);

Verwaltungskosten und bereits an die Anbieter gezahlte Beträge.

STORNIERUNGSGEBÜHREN

1. Bei 30 Tagen oder mehr im Voraus: 15% des Gesamtbetrags.
2. Zwischen 29 und 21 Tagen im Voraus: 20% des Gesamtbetrags.
3. Zwischen 20 und 7 Tagen im Voraus: 25% des Gesamtbetrags.
4. Bei weniger als 7 Tagen vor Reisebeginn wird eine Verwaltungsgebühr von 30% des Gesamtbetrags erhoben.

Zusätzlich zu diesen Gebühren werden Beträge abgezogen, die an Anbieter zur Sicherstellung der Buchungen gezahlt wurden (Transportdienstleister, Empfangsdienste und Hotels).

Eine Übertragung des Datums oder eine Rückerstattung für nicht genutzte Abschnitte ist nicht gestattet.

Im Falle eines Abbruchs der Reise erfolgt keine Rückerstattung.

SITZPLATZRESERVIERUNG

Wir garantieren nicht, dass der zum Zeitpunkt des Kaufs gewählte Sitzplatz beibehalten wird, da es in Fällen einer gemeinsamen Operation mit einem anderen Unternehmen erforderlich sein kann, die Sitzplätze neu zuzuweisen für eine bessere Organisation der Reise.

Kinder unter 5 Jahren dürfen nicht in den Panoramawagen transportiert werden. Im Falle einer Reservierung kann es zu Umlagerungen ohne vorherige Ankündigung kommen.

Es ist ausdrücklich verboten den Transport von Kleinkindern in den Panoramawagen. Bei Nichteinhaltung kann dies zu Umlagerungen der Sitze führen.

Die Sitze 51 und 52 sind für Personen mit eingeschränkter Mobilität. Falls es notwendig ist, einen Passagier, der in dieses Profil passt, unterzubringen, werden wir Kontakt aufnehmen, um dieUmlagerung der aktuellen Passagiere durchzuführen, falls diese nicht diesem Kriterium entsprechen.

BOARDING

Der Passagier muss die angegebenen Zeiten einhalten und Originaldokumente mit Foto mitführen.

Beim Boarding sich beim Vertreter von Royalty Viagens ausweisen.

DOKUMENTATION

Inlandsreisen erfordern ein originales und gut erhaltenes Identifikationsdokument (RG, Reisepass, Führerschein, Berufsausweis oder Arbeitsbuch).

Unleserliche oder beschädigte Dokumente verhindern das Boarding.

Geburtsurkunden werden für Personen über 12 Jahren nicht akzeptiert.

Im Falle von Diebstahl/Verlust ist ein weniger als 60 Tage alter Polizeibericht gültig.

BOARDING VON MINDERJÄHRIGEN

Minderjährige unter 16 Jahren müssen von Eltern, Großeltern, Onkeln oder einem Vormund begleitet werden, die die Verwandtschaft nachweisen.

Wenn sie mit Dritten reisen, ist eine schriftliche Genehmigung mit notarieller Beglaubigung erforderlich.

Wenn sie unbegleitet reisen, benötigen sie eine gerichtliche Genehmigung.

UNTERKUNFT FÜR MINDERJÄHRIGE

Minderjährige unter 18 Jahren müssen von einem gesetzlichen Vertreter begleitet werden oder eine schriftliche Genehmigung mit notarieller Beglaubigung vorlegen.

MODELL FÜR DIE REISEGENEHMIGUNG FÜR KINDER UND JUGENDLICHE