Datenschutzpolitik

Die Datenschutzerklärung der Website www.rviagens.com.br von Royalty Viagens wurde erstellt, um das Engagement von Royalty Viagens für den Schutz der Privatsphäre und die Sicherheit der von den Nutzern der Website erfassten Daten zu bekräftigen.

Bitte lesen Sie die Informationen hier sorgfältig durch. Sie geben an, wie Ihre persönlichen Daten auf der Royalty Viagens Website gesammelt, verwendet und geschützt werden. Indem Sie personenbezogene Daten bereitstellen oder auf der Website surfen, erklären Sie sich automatisch mit den in diesem Instrument dargelegten Regeln für die Nutzung, den Schutz und die Sicherheit einverstanden.

Für die Zwecke dieser Datenschutzpolitik sind die folgenden Begriffe zu berücksichtigen:

Antivirus: Programme oder Software, die speziell für die Erkennung, Annullierung und Beseitigung von Computerviren entwickelt wurden.

E-Commerce: Jede Form der kommerziellen Transaktion, bei der der Nutzer elektronisch mit Royalty Viagens interagiert.

Cookies: Dies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und in dessen Speicher verbleiben. Royalty Viagens sendet sie automatisch an Sie, damit Ihre Browsing-Informationen aufgezeichnet und bei einem erneuten Zugriff auf die Website identifiziert werden können, so dass Royalty Viagens Ihnen ein auf Ihr Zugriffsprofil zugeschnittenes, personalisiertes Browsing-Erlebnis bieten kann. Darüber hinaus helfen Cookies dabei, die für Ihren Computer geeigneten Service- und Supportinformationen zu ermitteln und Ihr Einkaufserlebnis auf unserer Website zu beschleunigen.

Kryptographie: Die Wissenschaft und Kunst, Nachrichten in chiffrierter oder kodierter Form zu schreiben. Sie ist Teil eines Fachgebiets, das sich mit geheimer Kommunikation befasst. Sie wird unter anderem zur Authentifizierung der Identität von Nutzern und von Bankgeschäften sowie zum Schutz der Integrität elektronischer Geldtransfers und der Vertraulichkeit persönlicher und geschäftlicher Kommunikation verwendet.

IP-Adresse (Internet Protocol): Diese Adresse ist eine eindeutige Nummer für jeden mit dem Internet verbundenen Computer, die aus einer durch '.' getrennten Zahlenfolge besteht. Zum Beispiel: 192.168.34.25.

Social Engineering: Eine Angriffsmethode, bei der eine Person Überzeugungsarbeit leistet und dabei oft die Naivität oder das Vertrauen des Benutzers ausnutzt, um an Informationen zu gelangen, die für den unbefugten Zugriff auf Computer oder vertrauliche Daten verwendet werden können.

E-Mail: Instrument zur Übermittlung elektronischer Nachrichten, auch bekannt als elektronische Post.

Internet: Weltweites Netz von miteinander verbundenen Geräten. Es besteht aus mehreren kleineren Netzen, die durch eine Reihe gemeinsamer Protokolle miteinander verbunden sind.

Passwort: Eine Reihe von Zeichen, die nur dem Benutzer bekannt sind und zur Überprüfung seiner Identität verwendet werden, um sicherzustellen, dass er wirklich derjenige ist, der er vorgibt zu sein.

SPAM: Bezeichnung für unerwünschte E-Mails, die in der Regel an eine große Anzahl von Personen gesendet werden, ohne die Möglichkeit, die Liste der Empfänger zu löschen.

PHISHING: E-Mails, die in der Regel über falsche Bedingungen für die Neuregistrierung informieren. Royalty Viagens fordert keine Neuregistrierung von Benutzern per E-Mail an.

SSL (Security Socket Layer): Ein Sicherheitszertifikat, das den Schutz von über das Internet übertragenen Informationen garantiert. Es garantiert den Datenschutz durch Verschlüsselung und einen Sicherheitsschlüssel unter Verwendung des 256-Bit-SSL-Protokolls (das sicherste). Um herauszufinden, ob eine Webseite sicher ist und über ein SSL-Zertifikat verfügt, suchen Sie in der unteren oder oberen Leiste Ihres Browsers nach dem Bild eines geschlossenen Vorhängeschlosses, das auf der gesamten Royalty Viagens Website zu sehen ist. Sehen Sie sich das SSL-Zertifikat an, indem Sie auf das Vorhängeschloss doppelklicken, und prüfen Sie, ob es zu www.rviagens.com.br gehört. Wenn diese Kennung zu den oben genannten Zeiten nicht auf dem Bildschirm erscheint, geben Sie auf keinen Fall Ihre Daten ein. Melden Sie dies unverzüglich dem Informationssicherheitsteam von Royalty Viagens unter der Telefonnummer (31) 3272-6116.

Benutzer: Jede Person, die in irgendeiner Form Zugang zur Website hat oder die Registrierungen bei Royalty Viagens vornimmt oder Anfragen an den Kundendienst stellt.

Virus: Ein Programm, das in der Lage ist, andere Programme und Dateien auf einem Computer zu infizieren, indem es eine Kopie von sich selbst in eine von ihnen einbettet, die, wenn sie ausgeführt wird, auch den Virus ausführt und den Infektionsprozess fortsetzt.

Allgemeine Bedingungen der Datenschutzpolitik

Diese Politik bezieht sich auf den Umgang von Royalty Viagens mit Informationen, die zur Identifizierung von Nutzern geeignet sind, unabhängig davon, ob sie direkt auf der Website erhoben oder in den elektronischen Datenbanken des Unternehmens durch andere Erhebungsmethoden gespeichert werden, wie z. B. durch das Ausfüllen von Registrierungen oder Anfragen an den Kundendienst.

Diese Politik gilt nicht für Unternehmen, die Royalty Viagens nicht besitzt oder kontrolliert. Die Website kann Zugang zu Links zu anderen externen Websites bieten, für deren Inhalt und Datenschutzpolitik Royalty Viagens nicht verantwortlich ist. Wir empfehlen daher, dass die Nutzer, wenn sie auf externe Websites weitergeleitet werden, immer die jeweiligen Datenschutzrichtlinien konsultieren, bevor sie ihre Daten oder Informationen angeben.

Für die Zwecke dieser Politik sind die folgenden Überlegungen zu beachten:

1 - Royalty Viagens erhebt personenbezogene Daten, die zur Identifizierung von Benutzern geeignet sind, wenn diese: (i) sich auf unserer Website registrieren; (ii) eine Reservierung anfordern oder einen Kauf über die Website tätigen; (iii) uns über das Royalty Viagens Relationship Centre kontaktieren; (iv) ein Informationsformular ausfüllen; und (v) an unseren Werbeaktionen oder Wettbewerben teilnehmen.

2 - Für jede Art der Datenerhebung können unterschiedliche Arten von Informationen angefordert werden, je nach dem Zweck der jeweiligen Erhebung. Daher werden die Nutzer immer über die Daten informiert, die gesammelt werden, und es liegt in ihrem Ermessen, ob sie diese bereitstellen oder nicht, und in jedem Fall werden die Nutzer auch über die Folgen ihrer Entscheidung informiert.

3 - Royalty Viagens empfängt und speichert auch automatisch mittels Cookies Informationen über die Aktivitäten des Browsers des Nutzers auf seinen Servern, einschließlich der IP-Adresse und der aufgerufenen Seite. Die Aufzeichnungen von Ereignissen und Aktivitäten auf der Website von Royalty Viagens (Logs) werden nur zu statistischen und metrischen Zwecken der angebotenen Dienste verwendet. Royalty Viagens behält sich jedoch das Recht vor, solche Aufzeichnungen auf individueller Basis zu verwenden, wenn ein entsprechender Gerichtsbeschluss vorliegt oder wenn Ereignisse eintreten, die solche Maßnahmen erfordern, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Untersuchungen, die Royalty Viagens fördert, um Fälle von Beweisen für Urheberschaft oder Zugang, Hackerangriffe, unzulässige Änderungen an Systemen aufzuklären, Beweise in Gerichtsverfahren zu liefern usw.

4 - Die Anmeldung in den geschützten Bereichen der Royalty Viagens Website setzt voraus, dass der Nutzer seine persönlichen Daten angibt und Cookies akzeptiert. Mit der Entscheidung, seine persönlichen Daten zur Verfügung zu stellen, erklärt der Nutzer, dass er die Bedingungen dieser Politik kennt und akzeptiert.

5 - Auf der Website von Royalty Viagens haben Sie die Möglichkeit, Ihre Anmeldedaten jederzeit zu ändern, einschließlich der Option, von Royalty Viagens über Werbeangebote, neue Produkte und Veranstaltungen informiert zu werden. Um diese Änderung vorzunehmen, müssen Sie sich (auf der Startseite) anmelden, indem Sie auf den Link "Meine Daten" klicken.

6 - Alle von den Nutzern erhaltenen Daten werden mit Hilfe von Standard-Internet-Verschlüsselungsverfahren übertragen. Daher werden die Informationen, die unser Kaufverfahren durchlaufen, automatisch durch ein spezielles technologisches System verschlüsselt. So werden Ihre persönlichen Daten, die gewählte Zahlungsmethode und alle anderen Informationen, die Sie Royalty Viagens während des Kaufprozesses zur Verfügung stellen, verschlüsselt, bevor sie übertragen werden. Das Symbol des geschlossenen Vorhängeschlosses am unteren Rand Ihres Bildschirms während Ihrer Bestellung ist ein Symbol für die Verschlüsselung der Informationen.

7 - Alle von den Nutzern zur Verfügung gestellten Informationen werden in Übereinstimmung mit den strengsten Sicherheits- und Zuverlässigkeitsstandards, die auf dem Markt praktiziert werden, gesammelt und gespeichert. Wir werden uns nach besten Kräften bemühen, die Integrität der uns zur Verfügung gestellten Informationen zu wahren.

8 - Alle gesammelten persönlichen Daten werden in die Datenbank von Royalty Viagens aufgenommen, und Royalty Viagens ist für ihre sichere Aufbewahrung und Speicherung gemäß den Bedingungen dieser Datenschutzrichtlinie verantwortlich.

9 - Royalty Viagens verwendet die gesammelten Informationen für die folgenden allgemeinen Zwecke: (i) um über neue Produkte des Unternehmens zu informieren; (ii) um die Register der Nutzer auf dem neuesten Stand zu halten, um sie per Telefon, E-Mail, Postwurfsendung, SMS oder andere Kommunikationsmittel zu kontaktieren; (iii) um die Benutzerfreundlichkeit und die interaktive Erfahrung während der Navigation des Nutzers auf der Royalty Viagens Website zu verbessern; (iv) Erstellung allgemeiner Statistiken ohne Identifizierung der Nutzer; (v) Beantwortung von Anfragen und Ersuchen von Nutzern; (vi) Durchführung von Kommunikations- und Beziehungsmarketingkampagnen sowie Bekanntmachung von Sonderangeboten von Partnern; und (vii) Kommunikation mit Nutzern, um sie mit Informationen über Royalty Viagens und seine Partner zu versorgen.

10 - Der Nutzer garantiert die Richtigkeit und Genauigkeit der persönlichen Daten, die er Royalty Viagens zur Verfügung stellt, und übernimmt die entsprechende Verantwortung. Royalty Viagens übernimmt keine Verantwortung im Falle der Unrichtigkeit der vom Nutzer angegebenen Daten.

11 - Der Nutzer hat jederzeit die Möglichkeit, seine persönlichen Daten zu berichtigen, wenn er dies für angebracht hält, indem er dies einfach über den auf der Website angegebenen Bereich tut.

12 - Es liegt in der Verantwortung des Benutzers, sein Passwort und sein Login aufzubewahren. Es ist nicht angebracht, offensichtliche Passwörter zu verwenden, wie z.B. besondere Daten, Namen oder Zahlenfolgen. Wenn der Nutzer feststellt oder auch nur vermutet, dass sein Passwort entdeckt wurde, muss er es unverzüglich auf seiner Registrierungsseite ändern.

13 - Royalty Viagens kann von seinen Kunden telefonisch persönliche Daten abfragen. Es wird jedoch empfohlen, dass der Nutzer überprüft, ob die Informationen wirklich von Royalty Viagens angefordert werden. Besteht ein Verdacht, sollten Sie die Anfrage ignorieren und Royalty Viagens über den Vorfall informieren.

14 - Wir weisen nochmals darauf hin, dass Royalty Viagens keine Passwörter, Bank- oder Kreditkartendaten von seinen Kunden per E-Mail anfordert. Wenn Sie also eine E-Mail mit dieser Art von Ansprache und Inhalt erhalten, antworten Sie nicht, ignorieren Sie sie und leiten Sie sie, wenn möglich, an das Informationssicherheitsteam von Royalty Viagens unter royalty@rviagens.com.br weiter. Royalty Viagens setzt sich aktiv für die Bekämpfung von elektronischem Betrug ein und ist darauf angewiesen, dass seine Kunden und Nutzer ein sicheres Internet-Browsing praktizieren.

15 - Wenn Sie von einer Werbeaktion von Royalty Viagens erfahren, überprüfen Sie die Website auf ihren Wahrheitsgehalt. Wenn die Informationen falsch sind, ignorieren Sie sie. Es sei daran erinnert, dass einige Internetanbieter ihren Nutzern Anti-Spam-Tools anbieten, um sie vor dem Erhalt unerwünschter E-Mails zu schützen. Diese Tools dienen als Blocker für E-Mails, die nicht vom Nutzer autorisiert wurden. Wenn Sie ein Anti-Spam-Tool auf Ihrem Computer aktiviert haben, erhalten Sie möglicherweise keine Werbe-E-Mails von Royalty Viagens oder sogar E-Mails, die während des Kaufvorgangs auf der Website gesendet werden, wie z. B. Mitteilungen über die Freigabe der Bestellung, E-Mails über Lieferzeiten usw. Um diese Unannehmlichkeiten zu vermeiden, fügen Sie die Domäne @rviagens.com.br als bei Ihrem Internetanbieter autorisiert hinzu. Nur dann können Sie unsere E-Mails wie gewohnt empfangen. Wenn Sie weitere Informationen benötigen, wenden Sie sich bitte an Ihren Internetdienstanbieter.

Diese Datenschutzrichtlinie unterliegt ständigen Verbesserungen und Erweiterungen. Wir empfehlen Ihnen daher, sie regelmäßig zu überprüfen.

Wenn Royalty Viagens zu irgendeinem Zeitpunkt die Art und Weise, wie es die gesammelten persönlichen Daten verwendet, wesentlich ändert, wird es die neuen Datenschutz- und Informationssicherheitsbedingungen mitteilen: (i) der allgemeinen Öffentlichkeit durch einen auffälligen Hinweis auf der Hauptseite und (ii) den registrierten Benutzern durch elektronische Kommunikation. Wenn Sie Fragen oder Anregungen haben, senden Sie bitte eine E-Mail an royalty@rviagens.com.br.

Diese Datenschutzrichtlinie unterliegt den Gesetzen der Föderativen Republik Brasilien. Ihr Text ist in portugiesischer Sprache auszulegen. Die Nutzer der Royalty Viagens Website unterwerfen sich der zentralen Gerichtsbarkeit der Stadt Belo Horizonte, Bundesstaat Minas Gerais.