Bedingungen und Konditionen

Einführung

Royalty Viagens lädt Sie zum Besuch seines Portals (www.rviagens.com.br) ein und informiert Sie über die Nutzungsbedingungen, die für dessen Nutzung gelten. Dieses Portal wird von Royalty Viagens selbst kontrolliert und betrieben, einem brasilianischen Unternehmen, das nach brasilianischem Recht ordnungsgemäß eingetragen ist.

Der Inhalt wurde entwickelt, um aktuellen und potenziellen Kunden gerecht zu werden. Ziel ist es, ihnen und der breiten Öffentlichkeit relevante Informationen zur Verfügung zu stellen und einen institutionellen Überblick über das Unternehmen zu geben. Nur fähige natürliche oder juristische Personen können in voller Ausübung ihrer Rechte und Pflichten, in Übereinstimmung mit brasilianischem Recht und anderen anwendbaren internationalen Vorschriften, die auf der Royalty Viagens Website beworbenen Dienstleistungen und Produkte erwerben.

BITTE LESEN SIE DIE HIER DARGELEGTEN BEDINGUNGEN UND ALLE ANDEREN HINWEISE, DIE AUF ANDEREN SEITEN UNSERER WEBSITE ERSCHEINEN KÖNNEN, SORGFÄLTIG DURCH. MIT DEM ZUGRIFF AUF DIESE WEBSITE ERKLÄREN SIE SICH MIT DIESEN NUTZUNGSBEDINGUNGEN EINVERSTANDEN. WENN SIE NICHT EINVERSTANDEN SIND, DÜRFEN SIE DIESE SITE ODER EINE IHRER SEITEN NICHT AUFRUFEN.

Informationen

Royalty Viagens ist bestrebt, alle Informationen auf seiner Website auf dem neuesten Stand und vollständig zu halten und etwaige Ungenauigkeiten oder Auslassungen zu korrigieren. Royalty Viagens haftet jedoch nicht für eine Nutzung, Anwendung oder Verarbeitung durch Dritte, die nicht mit der ursprünglichen Art und Funktion der bereitgestellten Informationen übereinstimmt. Wir geben keine ausdrücklichen oder stillschweigenden Garantien für den Betrieb und den Inhalt, und Sie sind allein für die Nutzung dieses Materials verantwortlich.

Jegliches Material, jede Information oder Idee, die Sie auf dieser Website übermitteln oder posten, mit Ausnahme von Informationen über persönliche Daten oder Informationen, die gesetzlich geschützt sind, wird selbstverständlich als nicht vertraulich und nicht urheberrechtlich geschützt behandelt und kann von Royalty Viagens oder seinen verbundenen Unternehmen offengelegt oder verwendet werden, auch für die Entwicklung, Herstellung und Vermarktung von Produkten.

Es ist ausdrücklich verboten, ungesetzliches, bedrohliches, verleumderisches, diffamierendes, obszönes, skandalöses, pornografisches oder gotteslästerliches Material, das nach dem Gesetz eine zivil- oder strafrechtliche Haftung nach sich ziehen kann, auf dieser Website zu veröffentlichen oder zu übertragen.

Die auf dieser Website enthaltenen Informationen können von Zeit zu Zeit aktualisiert oder geändert werden und sind daher nicht als endgültig zu betrachten.

Datenschutz für unsere Besucher

Royalty Viagens hat eine ausdrückliche Online-Datenschutzpolitik. Alle Informationen über den Benutzer unterliegen der in dieser Politik genannten Behandlung. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzrichtlinie. Dieses Dokument ist Teil dieser Nutzungsbedingungen und sollte sorgfältig gelesen werden, bevor Sie unsere Website akzeptieren und nutzen.

Geistiges Eigentum

Diese Website enthält Texte, Fotos, Bilder, Logos und Töne, die durch geistige Eigentumsrechte geschützt sind, die Royalty Viagens gehören oder von ihren Eigentümern in Lizenz vergeben werden. Mit dem Zugriff auf die Website erklärt der Nutzer, dass er die Rechte am geistigen Eigentum, die sich aus dem Schutz der Marken von Royalty Viagens ergeben, sowie die Rechte Dritter respektieren wird.

Das Unternehmen bekräftigt, dass es die Urheberrechte an Artikeln und Nachrichten, einschließlich der reproduzierten fotografischen Werke, respektiert. Die Verbreitung von Bildern von Personen - deren Fotos auf dieser Website reproduziert werden können - dient ausschließlich zu Informationszwecken, da die Veranstaltungen, bei denen diese Fotos aufgenommen wurden, öffentlich sind.

Die auf dieser Website verwendeten Fotos und Abbildungen entsprechen möglicherweise nicht ihrer ursprünglichen Größe oder der aktuellen Situation des abgebildeten Schauplatzes und dienen lediglich der Illustration. Wenn es sich um Fotos von Schaufenstern handelt, darf der Benutzer zu keinem Zeitpunkt davon ausgehen, dass die darauf abgebildeten Produkte oder Preise gültig oder korrekt sind, da die Fotos veraltete Inhalte aufweisen.

Es ist verboten, den Inhalt - Texte, Bilder und Grafiken - der Website zu vervielfältigen, es sei denn, es liegt eine vorherige schriftliche Genehmigung von Royalty Viagens vor. Der Benutzer übernimmt jegliche zivil- und/oder strafrechtliche Haftung für die missbräuchliche Nutzung der Informationen, Texte, Grafiken, Marken, Werke, kurz gesagt, aller geistigen/industriellen Rechte dieser Website.

Sollten Sie aus irgendeinem Grund der Meinung sein, dass Rechte verletzt werden, sei es durch Texte, Artikel, Nachrichten, Fotos oder andere auf der Site wiedergegebene Werke, senden Sie bitte eine ausführliche Nachricht mit Ihrem Namen und Ihrer Kontakttelefonnummer an das Royalty Viagens Information Security Team unter royalty@rviagens.com.br, damit wir Ihnen direkt antworten können.

Jede Entfernung von unserer Website aufgrund einer Beschwerde über einen Artikel, eine Nachricht, ein Foto oder ein anderes hier wiedergegebenes Werk ist stets als Ausdruck unserer Absicht zu verstehen, Konflikte in dieser Angelegenheit zu vermeiden, und niemals als Anerkennung einer Verletzung der Rechte Dritter durch uns.

Benutzerregistrierung, Passwort und Sicherheit

Damit die Nutzer die von Royalty Viagens über die Website angebotenen Vorteile nutzen können, ist in einigen Fällen eine vorherige Registrierung erforderlich. In diesem Zusammenhang verpflichtet sich der Nutzer: (i) wahrheitsgemäße, genaue, aktuelle und vollständige Angaben zu seiner Person zu machen, wenn er auf dem spezifischen Formular für den Zugang zur Website dazu aufgefordert wird, und (ii) diese Registrierungsinformationen aufzubewahren und unverzüglich zu aktualisieren, damit sie wahrheitsgemäß, genau, aktuell und vollständig sind.

Wenn die vom Nutzer gemachten Angaben falsch, unrichtig, veraltet oder unvollständig sind oder wenn Royalty Viagens hinreichende Gründe hat, deren Wahrheitsgehalt zu bezweifeln, hat Royalty Viagens das Recht, das Registrierungskonto des Nutzers unabhängig von einer Benachrichtigung sofort auszusetzen oder zu löschen und jegliche gegenwärtige oder zukünftige Nutzung des Dienstes oder eines Teils davon zu verweigern.

Es ist die Pflicht des Nutzers, uns die E-Mail-Adresse mitzuteilen, die zur Identifizierung auf unserer Website verwendet werden soll, und ein Passwort zu erstellen, für dessen Vertraulichkeit er in vollem Umfang verantwortlich ist, ebenso wie für alle Aktivitäten, die im Rahmen seiner Registrierung stattfinden. Das Passwort kann jederzeit geändert werden. Wenn Sie ein registrierter Benutzer werden, können Sie alle Ressourcen der Website verantwortungsbewusst nutzen. Wenn Sie Probleme oder Fragen haben, wenden Sie sich bitte an royalty@rviagens.com.br.

Der Benutzer verpflichtet sich zu:

Royalty Viagens unverzüglich über jede unbefugte Nutzung seines Logins auf der Website oder jede Verletzung der Sicherheit, von der er Kenntnis hat, zu informieren;
Nach der Eingabe seiner E-Mail-Adresse und seines Passworts auf der Website seinen persönlichen Datensatz nicht auf seinem Computer geöffnet zu lassen, um eine unbefugte Nutzung durch Dritte zu verhindern

Es ist die Politik von Royalty Viagens, die Privatsphäre seiner Nutzer zu respektieren. Die Website wird daher die privaten Informationen der Nutzer nicht ohne vorherige Genehmigung weitergeben, außer in den ausdrücklich in der Datenschutzpolitik vorgesehenen Fällen oder wenn Royalty Viagens durch Gerichtsbeschluss oder kraft Gesetzes dazu verpflichtet ist.

Der Nutzer ermächtigt Royalty Viagens oder eine von ihr beauftragte Person ausdrücklich, die Registrierungsdaten und Informationen über die Nutzung der Website zu kommerziellen Zwecken, einschließlich Marketing, wie in diesen Bedingungen festgelegt, zu verwenden oder weiterzugeben. Sie ermächtigen Royalty Viagens außerdem, mit Ihnen über die neuen elektronischen Mittel SMS und Mobiltelefonie sowie über das Kundenbetreuungszentrum und physische Korrespondenz zu kommunizieren, auch wenn die Hauptinformationsmittel E-Mail und die Website sind.

Royalty Viagens fragt seine Kunden nicht per E-Mail nach Passwörtern, Kreditkartendaten oder anderen Bankdaten. Wenn Sie also eine E-Mail mit diesem Inhalt erhalten, antworten Sie nicht, sondern fügen Sie sie einer anderen E-Mail an das Informationssicherheitsteam von Royalty Viagens bei (E-Mail royalty@rviagens.com.br). Royalty Viagens setzt sich aktiv für die Bekämpfung von elektronischem Betrug ein und vertraut auf das Bewusstsein seiner Kunden und Nutzer, sicher im Internet zu surfen. Erhalt des Gutscheins (Ticket und Dienstleistungen).

Innerhalb von zwei (2) Tagen vor Antritt der Reise erhält der Nutzer, der einen Online-Kauf getätigt hat, den Gutschein per E-Mail. Sollte dies nicht der Fall sein, können Sie den Gutschein über den Link "Meine Reisen" auf der Website abrufen oder unseren Kundendienst unter der Telefonnummer (31)3272-6116 kontaktieren.

Benachrichtigen Sie uns über Fehler

Royalty Viagens bittet seine Nutzer, alle Fehler auf der Website zu melden, um so zur Korrektur und Verbesserung der Qualität des Dienstes beizutragen. Wenn Sie einen Fehler finden, kopieren Sie ihn bitte und senden Sie ihn an royalty@rviagens.com.br.

Funktionen für eine bessere Navigation

Diese Website (www.rviagens.com.br) wird am besten bei einer Auflösung von 1024 x 768 Pixel angezeigt und ist mit den Browsern Internet Explorer 9.0 oder höher, Mozilla, Google Chrome, Safari 5.1 oder höher und Opera kompatibel. Sollten sich in Ihrem Browser keine Fenster öffnen, deaktivieren Sie den Pop-up-Blocker.

Nutzung des Portals und seiner Links

Royalty Viagens kann unter keinen Umständen haftbar gemacht werden:

Für die Dienstleistungen, Produkte, Inhalte, Politiken und Datenschutzpraktiken von Dritten, die über Links auf der Website veröffentlicht sind;
Für Handlungen, die von Nutzern auf der Grundlage der auf der Website und den Links zu Dritten erhaltenen Informationen vorgenommen werden;
Informationen von Dritten, die auf der Website zur Verfügung gestellt werden (qualitative Daten zu Hotels, Flugplänen, Programmänderungen, Preisen oder Inhalten, die in der alleinigen Verantwortung der Lieferanten und/oder Partner liegen);
Für direkte, indirekte, indirekte, strafende oder andere Schäden (Gewinn-, Einkommens- oder Informationsverluste, die sich aus dem Zugriff oder der Unmöglichkeit des Zugriffs auf diese Website, Unterseiten oder verlinkte Websites ergeben, selbst wenn auf die Möglichkeit solcher Schäden hingewiesen wurde).

Verantwortlichkeiten des Nutzers

Der Nutzer ist verantwortlich für

Er muss den Zugang zum Internet und zu einer E-Mail-Adresse für den Versand von E-Mails bereitstellen und die gesamten Kosten tragen, die von Dritten für die Bereitstellung des Dienstes erhoben werden;
Über die erforderliche Ausrüstung für den Internetzugang zu verfügen - einschließlich, aber nicht beschränkt auf einen Computer und ein Modem - sowie sich auf der Website zu registrieren, die Verantwortung für die Richtigkeit und Wahrhaftigkeit der angegebenen Daten zu übernehmen und sein Zugangspasswort zu behalten.
Verwenden Sie aktuelle Antiviren- und Firewall-Programme, um Ihre Computerumgebung sicher zu halten und elektronische Risiken zu vermeiden.

Änderungen dieser Bedingungen und Konditionen

Royalty Viagens kann diese Nutzungsbedingungen jederzeit ändern. Indem Sie diese Website besuchen, erklären Sie sich damit einverstanden, sich von den geltenden Bedingungen leiten zu lassen, und es obliegt Ihnen, die Nutzungsbedingungen vor jedem Besuch der Website zu überprüfen

Allgemeine Bestimmungen

Die vorliegende Urkunde stellt die gesamte Vereinbarung zwischen den Parteien dar und hat Vorrang vor allen anderen, zuvor getroffenen Absprachen. Mitteilungen müssen schriftlich per Post per Einschreiben mit Empfangsbestätigung erfolgen.

Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Die Nutzungsbedingungen unterliegen den Gesetzen der Föderativen Republik Brasilien. Ihr Text ist in portugiesischer Sprache auszulegen. Die Nutzer der Royalty Viagens Website unterwerfen sich der zentralen Gerichtsbarkeit des Bezirks Belo Horizonte, Bundesstaat Minas Gerais.

Zahlungsmöglichkeiten

Kreditkarte: Das Verfahren wird in einer sicheren Umgebung (SSL) und durch automatische Verarbeitung durchgeführt. Alle eingegebenen Daten werden verschlüsselt und direkt an das Kreditkartenunternehmen weitergeleitet. Mit dieser Zahlungsmethode können Sie in Raten zahlen, je nach dem Wert des Pakets und den täglich auf der Website angebotenen Konditionen - Ratenzahlungen sind nur für natürliche Personen gültig, juristische Personen können also nur in bar zahlen. Der Zinssatz für Ratenkäufe und der Mindestbetrag der Raten können sich ohne vorherige Ankündigung ändern.

Die bei der Registrierung eingegebenen Daten müssen nach jedem Kauf auf der Website bestätigt werden. Im Falle von Unstimmigkeiten bei der Buchung werden Sie per E-Mail oder telefonisch benachrichtigt, und Royalty Viagens kann sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Zusendung von Unterlagen zu verlangen. Die Buchung erfolgt vorbehaltlich der Bestätigung der angegebenen Daten.

Ihre Kreditkarte verfügt über ein von ihrem Verwalter festgelegtes Kauflimit. Damit Ihre Buchung genehmigt werden kann, muss das auf Ihrer Karte verfügbare Limit gleich oder höher sein als der Gesamtbetrag des Kaufs und nicht die einzelnen Raten. Daher kann es vorkommen, dass wir einige Anfragen ablehnen, weil sie dieses Limit überschreiten, und Royalty Viagens ist nicht verantwortlich für die Ablehnung des Kredits.

Hinweis: Royalty Viagens teilt mit, dass es die besten Praktiken für die Handhabung, Übermittlung und Speicherung von Kartendaten auf dem Markt einhält. Das Verfahren ist für jede der akzeptierten Marken gleich.