🚨 ERRO NEL SISTEMA

Attenzione: Ogni appartamento può ospitare fino a 4 ospiti, compresi i bambini.
In alcuni casi, il sistema può consentire prenotazioni per 5 o più ospiti, compresi i bambini, ma è necessario regolare la prenotazione dividendo in due appartamenti.

Inoltre, abbiamo identificato un altro errore: configurando un appartamento per 2 adulti + 2 bambini (uno in braccio fino a 3 anni e l'altro fino a 12 anni), il sistema sta azzerando il valore dei due bambini. La cosa corretta è concedere la gratuità solo per un bambino fino a 3 anni e addebitare il posto al secondo. Se questo aggiustamento è necessario, contattare il nostro team per la correzione del valore.

PROMOZIONE BAMBINO GRATIS!

Goditi il meglio di Caldas Novas con questo super vantaggio:

• Rete WAM: 1 bambino gratis (4 a 12 anni)
• Rete diRoma: 1 bambino gratis (4 a 10 anni)

Valido per 1 bambino per appartamento, accompagnato da 2 adulti paganti.

Promozione valida solo al momento dell'acquisto - non è possibile aggiungere dopo!

Bambino fino a 3 anni è considerato in braccio e non avrà diritto al posto.

MODALITÀ DI PAGAMENTO

SCONTO

5% di sconto per pagamento in un'unica soluzione.

CARTA DI CREDITO

Carta di Credito: Fino a 11 rate, con il 12% di anticipo + saldo rateizzato fino a 10 rate, o pagamento diretto fino a 10 rate.

💳 Paga con carta in fino a 5 rate senza interessi e ricevi 3% di sconto. Maggiore economia, stessa esperienza incredibile. Approfittane!

Il termine per l'approvazione della carta di credito è fino a 48 ore. Dopo l'approvazione, lo stato della vendita sarà automaticamente cambiato da IN ANALISI a CONFERMATA e verrà inviato un'email automatica.

BOLLETTINO BANCARIO

Anticipo del 12% al momento della prenotazione. Saldo rateizzato obbligatoriamente in rate mensili, senza possibilità di saltare mesi o concentrare pagamenti. Il pagamento deve avvenire mese per mese, con saldo totale fino a 10 giorni prima del viaggio. In caso di inadempienza per un periodo superiore a 30 giorni, il pacchetto sarà automaticamente annullato, con applicazione delle penali contrattuali, che saranno detratte dagli importi già pagati.

INFORMAZIONI SULLA TASSA DI UTILIZZO COMUNE NEGLI HOTEL DIROMA (ESCLUSO THERMAS DIROMA)

Addebito di R$10,00 a persona, per prenotazione (indipendentemente dal periodo), pagato al check-in.

Modalità di pagamento: contante, Pix, carta di credito e debito.

La tassa deve essere pagata esclusivamente dall'ospite al check-in, senza possibilità di anticipo o posticipo.

ITINERARIO

La sequenza giorno per giorno dell'itinerario può essere modificata per un migliore utilizzo della programmazione.

Tutte le escursioni saranno rigorosamente rispettate.

Il numero di giorni indica solo le date di partenza e arrivo; prevale la quantità di notti nella destinazione.

Minimo di 30 passeggeri paganti per l'operazione del viaggio.

Possibilità di collaborazione con altri operatori, con possibili modifiche ai posti e ai luoghi di imbarco, comunicati il giorno prima del viaggio tramite informativa.

In caso di cancellazione da parte dell'operatore, rimborso totale.

I valori per i bambini sono validi solo se accompagnati da adulti paganti nello stesso appartamento.

Le tasse di ingresso in musei, monumenti e parchi sono a carico del passeggero.

Questo programma di viaggio è conforme alle leggi n. 11.771/2008 (Legge Generale sul Turismo), 8.078/1990 (Codice del Consumo) e 2.521/1998.

DISDETTA, TRASFERIMENTO E CANCELLAZIONE DA PARTE DEL CLIENTE

Il rimborso sarà calcolato sul valore effettivamente ricevuto dalla CONTRATTA, escluse:

Commissioni trattenute (da trattare direttamente con l'agente di viaggio);

Tasse amministrative e importi già pagati ai fornitori.

TASSE DI CANCELLAZIONE

1. Con 30 giorni o più di preavviso: 15% del valore totale.
2. Tra 29 e 21 giorni di preavviso: 20% del valore totale.
3. Tra 20 e 07 giorni di preavviso: 25% del valore totale.
4. Con meno di 07 giorni dalla data di inizio del viaggio sarà applicata la tassa amministrativa di 30% del valore totale.

Oltre a queste tasse, saranno detratti gli importi pagati ai fornitori per garantire le prenotazioni (trasportatori, riceventi e hotel).

Non è consentito il trasferimento di data o il rimborso di tratti non utilizzati.

In caso di abbandono del viaggio, non ci sarà rimborso.

ASSEGNAZIONE DEI POSTI

Non garantiamo il mantenimento del posto scelto al momento dell'acquisto, poiché, in caso di operazione congiunta con un'altra azienda, potrebbe essere necessario il riassegnazione dei posti per una migliore organizzazione del viaggio.

I bambini di età inferiore ai 5 anni non possono essere trasportati nei posti panoramici. In caso di assegnazione, potrebbe esserci riassegnazione senza preavviso.

I posti 51 e 52 sono destinati a persone con mobilità ridotta. Se sarà necessario sistemare un passeggero che rientra in questo profilo, ci metteremo in contatto per effettuare il riassegnamento degli occupanti attuali, nel caso non soddisfino questo criterio.

IMBARCO

Il passeggero deve rispettare gli orari comunicati e portare documenti originali con foto.

All'imbarco, identificarsi con il rappresentante di Royalty Viagens.

DOCUMENTAZIONE

Viaggi nazionali richiedono un documento di identità originale e in buone condizioni (RG, Passaporto, Patente, Tessera Professionale o Libretto di Lavoro).

Documenti illeggibili o strappati impediranno l'imbarco.

Le certificazioni di nascita non sono accettate per i maggiori di 12 anni.

In caso di furto/perdita, la denuncia di smarrimento emessa meno di 60 giorni fa è valida.

IMBARCO DEI MINORI

Documentazione obbligatoria!

Bambini a partire da 12 anni

È obbligatorio presentare un documento di identità originale con foto.

La certificazione di nascita non è accettata.

MINORI CHE VIAGGIANO SENZA UNO DEI GENITORI O RESPONSABILI

Per IMBARCO:

Portare il Termo di Minore Non Accompagnato.

La firma può essere effettuata tramite Gov.br.

MODELLO DI AUTORIZZAZIONE DI VIAGGIO PER BAMBINI E ADOLESCENTI

Per OSPITALITÀ:

Il Termo di Minore Non Accompagnato deve essere autenticato in tribunale.

La firma tramite Gov.br non è valida per l'ospitalità.

Rete WAM

MODELLO DI AUTORIZZAZIONE DI OSPITALITÀ PER BAMBINI E ADOLESCENTI WAM

Rete diRoma

MODELLO DI AUTORIZZAZIONE DI OSPITALITÀ PER BAMBINI E ADOLESCENTI DIROMA

Importante:

Recati in tribunale con anticipo.

Senzo il documento autenticato, l'ospitalità non è autorizzata.