Termini e condizioni d'uso
Introduzione
Royalty Viagens vi invita a visitare il suo portale (www.rviagens.com.br) e vi informa dei Termini e delle Condizioni d'uso che ne regolano l'utilizzo. Questo portale è controllato e gestito da Royalty Viagens stessa, una società brasiliana regolarmente registrata secondo le leggi del Brasile.
I contenuti sono stati sviluppati per soddisfare i clienti attuali e potenziali. L'obiettivo è quello di fornire informazioni rilevanti a loro e al pubblico in generale, presentando una panoramica istituzionale della società. Solo le persone fisiche o giuridiche capaci, nel pieno esercizio dei loro diritti e doveri, in conformità alla legge brasiliana e alle altre normative internazionali applicabili, possono acquistare i servizi e i prodotti pubblicizzati sul sito web di Royalty Viagens.
SI PREGA DI LEGGERE ATTENTAMENTE I TERMINI E LE CONDIZIONI QUI PRESENTATI E QUALSIASI ALTRO AVVISO CHE POSSA APPARIRE SU ALTRE PAGINE DEL NOSTRO SITO WEB. ACCEDENDO A QUESTO SITO, ACCETTATE QUESTI TERMINI E CONDIZIONI D'USO. SE NON SIETE D'ACCORDO, NON ACCEDETE A QUESTO SITO O A NESSUNA DELLE SUE PAGINE.
Informazioni
Royalty Viagens si impegna a mantenere aggiornate e complete tutte le informazioni presenti sul proprio sito web, correggendo eventuali inesattezze o omissioni. Tuttavia, non potrà essere ritenuta responsabile per qualsiasi uso, applicazione o elaborazione da parte di terzi che non sia conforme alla natura e alla funzione originaria delle informazioni fornite. Non forniamo alcuna garanzia esplicita o implicita sul funzionamento e sul contenuto e l'utente è l'unico responsabile dell'uso di questo materiale.
Qualsiasi materiale, informazione o idea trasmessa o pubblicata su questo sito, ad eccezione dei dati personali o delle informazioni protette dalla legge, sarà sicuramente trattata come non confidenziale e non proprietaria e potrà essere divulgata o utilizzata da Royalty Viagens o dalle sue affiliate, anche per lo sviluppo, la produzione e la commercializzazione di prodotti.
È espressamente vietato pubblicare o trasmettere a questo sito qualsiasi materiale illegale, minaccioso, calunnioso, diffamatorio, osceno, scandaloso, pornografico o blasfemo che possa generare qualsiasi responsabilità civile o penale ai sensi della legge.
Le informazioni contenute in questo sito possono essere aggiornate o modificate di tanto in tanto, pertanto non devono essere interpretate come definitive.
Privacy dei nostri visitatori
Royalty Viagens ha un'esplicita politica di privacy online. Tutte le informazioni relative all'utente sono soggette al trattamento di cui alla presente politica. Per saperne di più, consultate la Politica sulla privacy. Questo documento fa parte di questi Termini e condizioni d'uso e deve essere letto attentamente prima di accettare e utilizzare il nostro sito web.
Proprietà intellettuale
Questo sito web contiene testi, fotografie, immagini, loghi e suoni protetti da diritti di proprietà intellettuale appartenenti a Royalty Viagens o concessi in licenza dai rispettivi proprietari. Accedendo al sito, l'utente dichiara di rispettare i diritti di proprietà intellettuale, quelli derivanti dalla protezione dei marchi Royalty Viagens e quelli relativi a terzi.
L'azienda ribadisce il rispetto del diritto d'autore di articoli e notizie, comprese le opere fotografiche riprodotte. La diffusione di immagini di persone - le cui foto possono essere riprodotte su questo sito - è a scopo puramente informativo, data la natura pubblica degli eventi in cui tali fotografie sono state scattate.
Le foto e le immagini utilizzate in questo sito possono non rispecchiare le dimensioni originali o la situazione attuale della scena riprodotta e sono puramente illustrative. Quando si tratta di facciate o vetrine di negozi, l'utente non deve in nessun caso ritenere validi o accurati i prodotti o i prezzi eventualmente presenti, in quanto le foto sono soggette a contenuti obsoleti.
È vietata la riproduzione dei contenuti - testi, immagini e grafica - del sito web, salvo previa autorizzazione scritta di Royalty Viagens. L'utente si assume ogni responsabilità, di natura civile e/o penale, per l'uso improprio delle informazioni, dei testi, della grafica, dei marchi, delle opere, in breve, di ogni e qualsiasi diritto intellettuale/industriale di questo Sito.
Se, per qualsiasi motivo, ritenete che siano stati violati dei diritti, sia con testi, articoli, notizie, fotografie o qualsiasi altra opera riprodotta sul Sito, vi preghiamo di inviare un messaggio dettagliato, con il vostro nome e numero di telefono di contatto, al team di sicurezza informatica di Royalty Viagens all'indirizzo royalty@rviagens.com.br, in modo che possiamo rispondervi direttamente.
L'eventuale rimozione dal nostro Sito, dovuta al ricevimento di un reclamo relativo a un articolo, una notizia, una fotografia o un'altra opera qui riprodotta, deve sempre essere intesa come una dimostrazione della nostra intenzione di evitare conflitti in materia e mai come il riconoscimento di una violazione da parte nostra di un diritto di terzi.
Registrazione dell'utente, password e sicurezza
Affinché gli utenti possano godere dei vantaggi offerti da Royalty Viagens attraverso il sito web, in alcuni casi è necessaria una registrazione preliminare. A questo proposito, l'utente si impegna a: (i) fornire informazioni veritiere, accurate, aggiornate e complete su di sé quando richiesto nell'apposito modulo di accesso al sito; e (ii) mantenere e aggiornare immediatamente tali informazioni di registrazione, mantenendole veritiere, accurate, aggiornate e complete.
Se qualsiasi informazione fornita dall'utente è falsa, errata, non aggiornata o incompleta, o se Royalty Viagens ha motivi sufficienti per sospettare la sua veridicità, avrà il diritto di sospendere o cancellare immediatamente, indipendentemente dalla notifica, l'account di registrazione dell'utente e rifiutare qualsiasi uso presente o futuro del servizio, o di qualsiasi sua parte.
L'Utente è tenuto a comunicarci l'indirizzo e-mail da utilizzare per l'identificazione sul nostro sito e a creare una password, ed è interamente responsabile della sua riservatezza, così come di qualsiasi attività svolta nell'ambito della sua registrazione. La password può essere modificata in qualsiasi momento. Diventando un utente registrato sarà possibile utilizzare tutte le risorse del sito in modo responsabile. In caso di problemi o domande, si prega di contattare royalty@rviagens.com.br.
L'utente si impegna a:
- Comunicare immediatamente a Royalty Viagens qualsiasi uso non autorizzato del proprio login sul sito o qualsiasi violazione della sicurezza di cui sia a conoscenza;
- Non lasciare aperto sul proprio computer il proprio record personale dopo aver inserito l'indirizzo e-mail e la password sul sito, evitando così l'uso non autorizzato da parte di terzi
La politica di Royalty Viagens è quella di rispettare la privacy dei propri utenti. Pertanto, il sito non divulgherà le informazioni private degli Utenti senza previa autorizzazione, tranne nei casi espressamente previsti dai termini dell'Informativa sulla privacy o a meno che Royalty Viagens non sia obbligata a farlo per ordine del tribunale o per legge.
L'Utente autorizza espressamente Royalty Viagens, o qualcuno da essa incaricato, a utilizzare o divulgare le informazioni di registrazione e le informazioni sull'utilizzo del sito per scopi commerciali, incluso il marketing, come stabilito in questi termini e condizioni. L'utente autorizza inoltre Royalty Viagens a comunicare con l'utente attraverso i nuovi mezzi elettronici di SMS e telefonia mobile, nonché attraverso il Centro Relazioni e la corrispondenza fisica, sebbene il principale mezzo di informazione sia l'e-mail e il sito web.
Royalty Viagens non richiede ai propri clienti password, dati della carta di credito o altri dati bancari tramite e-mail. Pertanto, se ricevete un'e-mail con questo contenuto, non rispondete, ma ignoratela e allegatela a un'altra e-mail indirizzata al team di sicurezza informatica di Royalty Viagens (e-mail royalty@rviagens.com.br). Royalty Viagens è attiva nella lotta contro le frodi elettroniche e si affida alla consapevolezza dei suoi clienti e utenti per una navigazione sicura su Internet. Ricezione del voucher (biglietto e servizi).
Entro due (2) giorni prima della data di inizio del viaggio, l'utente che ha effettuato un acquisto online riceverà il voucher nella propria e-mail. In caso contrario, è possibile accedere al voucher tramite il link "I miei viaggi" sul sito web o contattare il nostro servizio clienti al numero (31)3272-6116.
Notificare i guasti
Royalty Viagens chiede ai propri utenti di segnalare eventuali errori presenti sul sito, contribuendo così a correggere e migliorare la qualità del servizio. Se trovate degli errori, copiateli e inviateli a royalty@rviagens.com.br.
Caratteristiche per una migliore navigazione
Questo sito web (www.rviagens.com.br) si visualizza al meglio a 1024 X 768 pixel ed è compatibile con i browser Internet Explorer 9.0 o superiore, Mozilla, Google Chrome, Safari 5.1 o superiore e Opera. Se alcune finestre non si aprono nel browser, disattivare il blocco pop-up.
Utilizzo del portale e dei suoi link
In nessun caso Royalty Viagens potrà essere ritenuta responsabile:
- Per i servizi, i prodotti, i contenuti, le politiche e le pratiche di privacy adottate da terzi che hanno link pubblicati sul suo sito web;
- Per gli atti compiuti dagli utenti, sulla base delle informazioni ottenute sul sito e sui link di terze parti;
- Per le informazioni fornite da terzi sul sito (dati qualitativi su hotel, orari dei voli, modifiche ai programmi, prezzi o contenuti che sono di esclusiva responsabilità dei fornitori e/o dei partner);
- Per danni diretti, indiretti, circostanziali, punitivi o di altro tipo (perdita di profitti, ricavi o informazioni, derivanti dall'accesso o dall'impossibilità di accedere a questo sito, ai sottositi o ai siti collegati, anche se avvisati della possibilità di tali danni).
Responsabilità dell'utente
L'utente è responsabile di
- Fornire l'accesso a Internet e a un indirizzo di posta elettronica per l'invio di e-mail, sostenendo l'intero costo addebitato da terzi per la fornitura del servizio;
- Disporre dell'attrezzatura necessaria per collegarsi a Internet - tra cui, a titolo esemplificativo e non esaustivo, un computer e un modem - nonché registrarsi sul sito, assumendosi la responsabilità della correttezza e della veridicità dei dati forniti e conservando la propria password di accesso.
- Utilizzare strumenti antivirus e firewall aggiornati per mantenere sicuro il proprio ambiente informatico, contribuendo a prevenire i rischi elettronici.
Modifiche a questi termini e condizioni
Royalty Viagens può modificare i presenti Termini e condizioni d'uso in qualsiasi momento. Navigando su questo sito accettate di essere guidati dai termini e dalle condizioni in vigore, ed è vostro compito controllare preventivamente i Termini e le Condizioni d'uso ogni volta che visitate il sito
Disposizioni generali
Il presente strumento costituisce l'intero accordo tra le parti e prevale su qualsiasi altra intesa precedentemente stipulata. Le comunicazioni devono essere effettuate per iscritto, tramite posta tradizionale con raccomandata con ricevuta di ritorno.
Legge applicabile e giurisdizione
I Termini e le Condizioni d'uso sono regolati dalle leggi della Repubblica Federativa del Brasile. Il suo testo sarà interpretato in lingua portoghese. Gli utenti del sito Royalty Viagens si sottomettono alla Giurisdizione Centrale del Distretto di Belo Horizonte, Stato di Minas Gerais.
Metodi di pagamento
Carta di credito: la procedura si svolge in un ambiente sicuro (SSL) e attraverso un'elaborazione automatica. Tutti i dati forniti sono criptati e inviati direttamente alla società di carte di credito. Questo metodo di pagamento consente di rateizzare il pagamento, a seconda del valore del pacchetto e delle condizioni offerte quotidianamente sul sito - la rateizzazione è valida solo per le persone fisiche, quindi le persone giuridiche possono pagare solo in contanti. Il tasso di interesse sugli acquisti a rate e l'importo minimo delle rate possono variare senza preavviso.
Le informazioni inserite nella registrazione sono soggette a conferma dopo ogni acquisto effettuato sul sito. In caso di discrepanze nella prenotazione effettuata, sarete avvisati per e-mail o per telefono e Royalty Viagens potrà contattarvi per richiedere l'invio di documenti. La prenotazione è soggetta alla conferma delle informazioni fornite.
La vostra carta di credito ha un limite di acquisto stabilito dal suo amministratore. Affinché la prenotazione venga approvata, il limite disponibile sulla carta deve essere pari o superiore all'importo totale dell'acquisto e non alle singole rate. Pertanto, è possibile che alcune richieste vengano rifiutate perché superano tale limite, e Royalty Viagens non è responsabile della mancata approvazione del credito.
Nota: Royalty Viagens informa di essere conforme alle migliori pratiche per la gestione, la trasmissione e la conservazione dei dati delle carte di credito sul mercato. La procedura è la stessa per tutti i marchi accettati.