ZAHLUNGSARTEN

RABATT

5% Rabatt bei Zahlung im Voraus.

KREDITKARTE

Ratenzahlung in bis zu 11 Raten, wobei 12% Anzahlung + Restbetrag in bis zu 10 Raten oder direkte Ratenzahlung in bis zu 10 Raten möglich ist.

BANKÜBERWEISUNG

12% Anzahlung + Restbetrag bis 10 Tage vor der Reise vollständig bezahlt.

Die Genehmigungsfrist für die Kreditkarte beträgt bis zu 48 Stunden. Nach Genehmigung wird der Verkaufsstatus automatisch auf bestätigt geändert.

SYSTEMFEHLER

Wenn ein Apartment für zwei oder mehr Erwachsene mit zwei Kindern – einem Kleinkind (bis 3 Jahre) und einem weiteren Kind bis 12 Jahre – konfiguriert wird, wird der Betrag für beide auf null gesetzt. Allerdings sollte nur ein Kind kostenlos sein. Wenn diese Anpassung erforderlich ist, kontaktieren Sie bitte unser Team zur Korrektur des Betrags.

REISEVERLAUF

Die tägliche Reihenfolge des Reiseverlaufs kann zur besseren Nutzung des Programms geändert werden.

Alle Ausflüge werden strikt eingehalten.

Die Anzahl der Tage gibt nur die Abfahrts- und Ankunftsdaten an; die Anzahl der Übernachtungen am Zielort bleibt maßgeblich.

Mindestens 25 zahlende Passagiere sind erforderlich, um die Reise durchzuführen.

Möglichkeit einer Partnerschaft mit anderen Betreibern, was Änderungen bei den Sitzen und Abfahrtsorten zur Folge haben kann, die am Tag vor der Reise per Voucher mitgeteilt werden.

Im Falle einer Stornierung durch den Betreiber erfolgt eine vollständige Rückerstattung.

Preise für Kinder gelten nur, wenn sie von zahlenden Erwachsenen im selben Apartment begleitet werden.

Eintrittsgebühren für Museen, Denkmäler und Parks liegen in der Verantwortung des Passagiers.

Dieses Reiseprogramm unterliegt den Gesetzen Nr. 11.771/2008 (Allgemeines Tourismusgesetz), 8.078/1990 (Verbraucherschutzgesetz) und 2.521/1998.

FLUGREISEVERLAUF

Die im Paket enthaltenen Flugtickets unterliegen den spezifischen Regeln der beauftragten Fluggesellschaften. Änderungen von Namen oder Übertragungen nach der Ausstellung der Tickets sind nicht gestattet.

Das Gepäcklimit wird gemäß den geltenden Regeln der Fluggesellschaft zum Zeitpunkt des Kaufs mitgeteilt.

Im Falle von Verspätungen, Stornierungen oder Änderungen von Flügen durch die Fluggesellschaft liegt die Verantwortung für die Umbuchung ausschließlich bei der Fluggesellschaft, gemäß den Vorschriften der Nationalen Zivilluftfahrtbehörde (ANAC).

Flughafen- und Boardinggebühren, sofern anwendbar, liegen in der Verantwortung des Passagiers, es sei denn, sie sind im Paket angegeben.

STORNIERUNG, ÜBERTRAGUNG UND STORNIERUNG DURCH DEN KUNDEN

Die Rückerstattung wird auf den tatsächlich von der VERTRAGSPARTE erhaltenen Betrag berechnet, abzüglich:

Einbehaltene Provisionen (die direkt mit dem Reisebüro geregelt werden müssen);

Verwaltungsgebühren und bereits an die Anbieter gezahlte Beträge.

STORNIERUNGSGEBÜHREN

• Bei 30 Tagen oder mehr im Voraus: 15% des Gesamtbetrags.
• Zwischen 29 und 21 Tagen im Voraus: 20% des Gesamtbetrags.
• Zwischen 20 und 07 Tagen im Voraus: 25% des Gesamtbetrags.
• Bei weniger als 07 Tagen vor Reisebeginn wird eine Verwaltungsgebühr von 30% des Gesamtbetrags erhoben.

Zusätzlich zu diesen Gebühren werden Beträge abgezogen, die an Anbieter zur Sicherstellung der Reservierungen gezahlt wurden (Transportdienstleister, Empfangsagenturen und Hotels).

Eine Übertragung des Datums oder eine Rückerstattung für nicht genutzte Abschnitte ist nicht gestattet.

Im Falle eines Abbruchs der Reise erfolgt keine Rückerstattung.

SITZPLATZRESERVIERUNG

Wir garantieren nicht, dass der zum Zeitpunkt des Kaufs gewählte Sitzplatz beibehalten wird, da es in Fällen einer gemeinsamen Operation mit einem anderen Unternehmen notwendig sein kann, die Sitzplätze neu zuzuweisen für eine bessere Organisation der Reise.

Kinder unter 5 Jahren dürfen nicht in den Panoramastühlen transportiert werden. Im Falle einer Reservierung kann es zu einer Umschichtung ohne vorherige Ankündigung kommen.

Es ist ausdrücklich verboten Kinder unter 2 Jahren in den Panoramastühlen zu transportieren. Die Nichteinhaltung kann zu einer Umschichtung der Sitze führen.

Die Sitze 51 und 52 sind für Personen mit eingeschränkter Mobilität. Falls es notwendig ist, einen Passagier, der in dieses Profil passt, unterzubringen, werden wir Kontakt aufnehmen, um dieUmschichtung der aktuellen Passagiere vorzunehmen, falls diese nicht diesem Kriterium entsprechen.

BOARDING

Bus: Der Passagier muss sich am angegebenen Ort zur angegebenen Zeit mit einem gültigen und in gutem Zustand befindlichen Ausweisdokument präsentieren. Verspätungen liegen in der Verantwortung des Passagiers.

Flug: Es liegt in der Verantwortung des Passagiers, im Voraus die Check-in-Zeit zu überprüfen und sich mit den erforderlichen Dokumenten am Flughafen zu präsentieren, wobei die Regeln der beauftragten Fluggesellschaft zu beachten sind.

DOKUMENTATION

Inlandsreisen erfordern ein gültiges und in gutem Zustand befindliches Ausweisdokument (Personalausweis, Reisepass, Führerschein, Berufsausweis oder Arbeitsbuch).

Unleserliche oder beschädigte Dokumente verhindern das Boarding.

Geburtsurkunden werden für Personen über 12 Jahren nicht akzeptiert.

Im Falle von Diebstahl/Verlust ist ein weniger als 60 Tage alter Polizeibericht gültig.

BOARDING VON MINDERJÄHRIGEN

Minderjährige unter 16 Jahren müssen von Eltern, Großeltern, Onkeln oder einem Vormund begleitet werden, die die Verwandtschaft nachweisen.

Wenn sie mit Dritten reisen, ist eine schriftliche Genehmigung mit notarieller Beglaubigung erforderlich.

Wenn sie unbegleitet reisen, benötigen sie eine gerichtliche Genehmigung.

UNTERKUNFT FÜR MINDERJÄHRIGE

Minderjährige unter 18 Jahren müssen von einem gesetzlichen Vertreter begleitet werden oder eine schriftliche Genehmigung mit notarieller Beglaubigung vorlegen.

MUSTER FÜR DIE REISEGENEHMIGUNG FÜR KINDER UND JUGENDLICHE