🚨 FOUT IN HET SYSTEEM

Let op: Elk appartement biedt plaats aan maximaal 4 gasten, inclusief kinderen.
In sommige gevallen kan het systeem reserveringen vrijgeven voor 5 of meer gasten, inclusief kinderen, maar het is noodzakelijk om de reservering aan te passen door te splitsen in twee appartementen.

Bovendien hebben we een andere fout vastgesteld: wanneer een appartement is ingesteld voor 2 volwassenen + 2 kinderen (waarvan één baby tot 3 jaar en de andere tot 12 jaar), wordt de prijs voor de twee kinderen op nul gezet. Het juiste is om alleen gratis toegang te geven voor één kind tot 3 jaar en een stoel te rekenen voor het tweede. Als deze aanpassing nodig is, neem dan contact op met ons team voor correctie van het bedrag.

KINDEREN GRATIS PROMOTIE!

Geniet van het beste van Caldas Novas met dit geweldige voordeel:

• WAM-netwerk: 1 kind gratis (4 tot 12 jaar)
• diRoma-netwerk: 1 kind gratis (4 tot 10 jaar)

Geldig voor 1 kind per appartement, vergezeld door 2 betalende volwassenen.

Promotie alleen geldig op het moment van aankoop - kan niet later worden toegevoegd!

Kinderen tot 3 jaar worden als baby beschouwd en hebben geen recht op een stoel.

BETAALMETHODEN

KORTING

5% korting bij betaling vooraf.

KREDIETKAART

Kredietkaart: Tot 11 termijnen, met 12% aanbetaling + saldo in maximaal 10 termijnen, of directe betaling in maximaal 10 termijnen.

💳 Betaal met de kaart in maximaal 5 termijnen zonder rente en ontvang 3% korting. Meer besparing, dezelfde geweldige ervaring. Geniet ervan!

De goedkeuringstijd voor de kredietkaart is maximaal 48 uur. Na goedkeuring verandert de status van de verkoop automatisch van IN BEHANDELING naar BEVESTIGD en er wordt een e-mail gestuurdautomatisch.

BANKAFSCHRIFT

Aanbetaling van 12% bij reservering. Het saldo moet verplicht in maandelijkse termijnen worden betaald, zonder mogelijkheid om maanden over te slaan of betalingen te concentreren. De afbetaling moet maand na maand plaatsvinden, met volledige betaling tot 10 dagen voor de reis. Bij wanbetaling voor een periode van meer dan 30 dagen wordt het pakket automatisch geannuleerd, met toepassing van contractuele boetes, die worden afgetrokken van de reeds betaalde bedragen.

INFORMATIE OVER DE GEMEENSCHAPPELIJKE GEBRUIKSTARIEVEN IN DE DIROMA HOTELS (BEHALVE THERMAS DIROMA)

Kosten van R$10,00 per persoon, per reservering (ongeacht de periode), te betalen bij het inchecken.

Betaalmethoden: contant, Pix, krediet- en debetkaart.

De vergoeding moet uitsluitend door de gast bij het inchecken worden betaald, zonder mogelijkheid tot vervroeging of uitstel.

ROUTE

De dagelijkse volgorde van de route kan worden gewijzigd voor een betere benutting van het programma.

Alle excursies worden strikt nageleefd.

Het aantal dagen geeft alleen de data van vertrek en aankomst aan; de hoeveelheid overnachtingen op de bestemming prevaleert.

Minimaal 30 betalende passagiers voor de uitvoering van de reis.

Mogelijkheid tot samenwerking met andere operators, wat kan leiden tot wijzigingen in de stoelen en instaplocaties, die de dag voor de reis via een informatiebericht worden meegedeeld.

In geval van annulering door de operator, volledige terugbetaling.

Tarieven voor kinderen zijn alleen geldig als ze vergezeld worden door betalende volwassenen in hetzelfde appartement.

Toegangskosten voor musea, monumenten en parken zijn de verantwoordelijkheid van de passagier.

Dit reisprogramma volgt de wetten nr. 11.771/2008 (Algemene Toerismewet), 8.078/1990 (Consumentenbeschermingswet) en 2.521/1998.

AFZEGGING, OVERDRACHT EN ANNULERING DOOR DE KLANT

De terugbetaling wordt berekend op basis van het daadwerkelijk ontvangen bedrag door de CONTRACTANT, exclusief:

Ingehouden commissies (die rechtstreeks met de reisagent moeten worden behandeld);

Administratieve kosten en bedragen die al aan leveranciers zijn betaald.

ANNULERINGSTARIEVEN

1. Bij 30 dagen of meer van tevoren: 15% van het totale bedrag.
2. Tussen 29 en 21 dagen van tevoren: 20% van het totale bedrag.
3. Tussen 20 en 07 dagen van tevoren: 25% van het totale bedrag.
4. Bij minder dan 07 dagen voor de startdatum van de reis wordt een administratieve vergoeding van 30% van het totale bedrag toegepast.

Naast deze kosten worden bedragen die aan leveranciers zijn betaald voor de garantie van de reserveringen (vervoerders, recepties en hotels).

Overdracht van data of terugbetaling voor niet-gebruikte segmenten is niet toegestaan.

In geval van afzien van de reis, is er geen terugbetaling.

STOELRESERVERING

Wij garanderen niet dat de gekozen stoel op het moment van aankoop behouden blijft, aangezien het in gevallen van gezamenlijke operatie met een ander bedrijf nodig kan zijn om de stoelen te verplaatsen voor een betere organisatie van de reis.

Kinderen jonger dan 5 jaar mogen niet worden vervoerd in de panoramastoelen. In geval van reservering kan er verplaatsing zonder voorafgaande kennisgeving plaatsvinden.

De stoelen 51 en 52 zijn bestemd voor personen met beperkte mobiliteit. Als het nodig is om een passagier die aan dit profiel voldoet te huisvesten, nemen we contact op om de huidige passagiers te verplaatsen, als ze niet aan dit criterium voldoen.

INSTAPPEN

De passagier moet zich houden aan de aangegeven tijden en originele identificatiedocumenten met foto bij zich hebben.

Bij het instappen, zich identificeren bij de vertegenwoordiger van Royalty Viagens.

DOKUMENTATIE

Nationale reizen vereisen een origineel identificatiedocument in goede staat (RG, Paspoort, CNH, Professionele Kaart of Werkkaart).

Onleesbare of beschadigde documenten verhinderen het instappen.

Geboortecertificaten worden niet geaccepteerd voor personen ouder dan 12 jaar.

In geval van diefstal/verlies is een aangifte die minder dan 60 dagen geleden is gedaan geldig.

INSTAPPEN VAN MINDERJARIGEN

Verplichte documentatie!

Kinderen vanaf 12 jaar

Het is verplicht om een origineel identiteitsdocument met foto te tonen.

Geboortecertificaat wordt niet geaccepteerd.

KINDEREN DIE REIZEN ZONDER EEN VAN DE OUDERS OF VERANTWOORDELIJKEN

Voor INSTAPPEN:

Neem het Termijn voor Alleenreizende Minderjarige mee.

De handtekening kan worden gedaan via Gov.br.

MODEL VAN AUTORISATIE VOOR REIS VAN KIND EN JONGERE

Voor VERBLIJF:

Het Termijn voor Alleenreizende Minderjarige moet bij de notaris zijn geauthenticeerd.

Handtekening via Gov.br is niet geldig voor verblijf.

WAM-netwerk

MODEL VAN AUTORISATIE VOOR VERBLIJF VAN KIND EN JONGERE WAM

diRoma-netwerk

MODEL VAN AUTORISATIE VOOR VERBLIJF VAN KIND EN JONGERE DIROMA

Belangrijk:

Ga op tijd naar de notaris.

Zonder het geauthenticeerde document is het verblijf niet toegestaan.