RICARDO FERNANDES SOARES ME, persona jurídica de derecho privado, bajo la razón social Royalty Viagens, registrada en el CNPJ con el nº 08.025.380/0001-20, con sede en Belo Horizonte / MG, en la Av. Cristiano Machado, 4000 - Loja 760 - União. Código Postal: 31.160-900, en lo sucesivo denominado el CONTRATADO, y por otra parte,

mr ______________________________________________________, CI: _________________________, CPF: ________________________, residente en: _______________________________________________________________________________________, TEL.: (_____) _______________________, en adelante el CONTRATISTA, siendo las partes responsables del cumplimiento de lo siguiente:

Servicios Incluidos:

El CONTRATANTE, previa adquisición del viaje combinado, dispondrá de servicios de transporte en autocares de lujo, con asientos reclinables, aire acondicionado, aseos químicos, servicio a bordo, guía acompañante en los desplazamientos, visita turística de la ciudad de destino, alojamiento en hoteles de categoría turista con derecho a desayuno y comidas en restaurantes indicados por el CONTRATADO según el desglose previo en el itinerario de viaje.

1) - Transporte:

El servicio de transporte del CONTRATANTE durante el viaje será realizado por empresas de transporte subcontratadas por el CONTRATADO. Los autobuses utilizados serán Panorámicos o de Dos Pisos, pudiéndose utilizar, en caso necesario, Ejecutivos, Convencionales o Minibuses, dependiendo del número de pasajeros y del trayecto. En cualquier ciudad en la que sea necesario, el city tour podrá realizarse en autobús local, minibús o utilitario. En los itinerarios que incluyan tramos comunes o city tours, será posible la unión de dos o más grupos, sin que ninguno tenga preferencia en los asientos del vehículo. Los niños de 0 (cero) a 04 (cuatro) años serán considerados niños falderos (de cortesía) en los viajes por carretera, siempre que no ocupen un asiento o cama extra.

2) - Equipaje:

Se permitirá una maleta por pasajero, cuyas medidas no excedan de 70 x 50 x 20 cm, y un bolso de mano, que deberá permanecer en todo momento en poder del CONTRATANTE. Se respetarán las normas establecidas por el DECRETO Nº 2.521/98, que regula el transporte interestatal e internacional de pasajeros por carretera. El CONTRATADO solamente será responsable por el reembolso del CONTRATANTE en caso de pérdida o robo de equipaje dentro de los portaequipajes de los ómnibus. Esta indemnización será efectiva siempre que el CONTRATANTE haya recibido previamente del CONTRATADO una lista de pertenencias seguida de sus respectivos recibos, en caso contrario se estará a lo dispuesto en las normas del mercado de seguros.

3) - Alojamiento:

Los hoteles utilizados en nuestros itinerarios son hoteles de categoría turística, previamente detallados al CONTRATANTE. Si no fuera posible alojarse en los hoteles habitualmente utilizados por el CONTRATANTE o en los incluidos en el itinerario, serán sustituidos, sin previo aviso, por otros de categoría similar o superior. El alojamiento se realizará en habitaciones dobles, triples, cuádruples y/o quíntuples (dobles para parejas) y otras a compartir. En caso de habitación "individual", a elección del CONTRATANTE, se cobrará un 60% adicional. Este podrá ser cobrado hasta el embarque.

4) - Excursiones opcionales:

Si el CONTRATANTE está interesado en viajar a lugares de interés turístico fuera de los límites territoriales del lugar donde ha contratado los servicios, el guía turístico del CONTRATANTE, que acompaña al grupo del CONTRATANTE, podrá indicarle una Empresa Receptora Local que le prestará los servicios deseados. La Empresa de Recepción Local será plenamente responsable de la prestación de sus servicios, incluidos los daños que pudiera ocasionar al CONTRATANTE. La PARTE CONTRATADA no tendrá intervención alguna en la prestación de estos servicios.

5) - Rescisión (Desistimiento, Traslado o Cancelación):

El CONTRATADO reembolsará al CONTRATANTE la cantidad adeudada, calculada sobre el importe total efectivamente percibido por el CONTRATANTE, excluyendo el importe de la comisión retenida, que deberá ser tramitada por la Agencia vendedora, así como los gastos administrativos y las cantidades ya abonadas a los proveedores.

5.1) - En caso de que se produzca alguno de los supuestos anteriores, se deducirán del importe total cobrado por el viaje combinado los siguientes gastos administrativos, que se contarán a partir de la fecha de inicio del viaje, en la siguiente proporción:

5.1.1) - Con 30 (treinta) días o más: 15% (quince por ciento);

5.1.2) - Con 29 (veintinueve) a 21 (veintiún) días: 20% (veinte por ciento);

5.1.3) - Con 20 (veinte) a 07 (siete) días: 25% (veinticinco por ciento );

5.1.4) - Con menos de 07 (siete) días de la fecha de inicio del viaje, se aplicarán los gastos administrativos del 30% (treinta por ciento), así como los gastos cobrados por los proveedores (transportistas, receptivos, hoteles, restaurantes y otros servicios), debidamente comprobados, ya que el CONTRATADO es sólo un intermediario en la contratación de servicios turísticos, dependiendo de terceros para su efectiva ejecución.

5.1.5) - Además de los gastos administrativos descritos anteriormente, se deducirán las cantidades ya abonadas a los proveedores para garantizar las reservas, debidamente acreditadas, ya que el CONTRATADO, como se menciona en la cláusula anterior, es sólo un intermediario en la contratación de servicios turísticos, estando en posesión temporal de las cantidades recibidas, por depender de terceros para la efectiva ejecución de estos servicios, tales como transporte aéreo, marítimo y/o terrestre, así como alojamiento, servicios receptivos, restaurantes y otros servicios contratados;

5.1.6) - En el caso de charters aéreos o por carretera, debido a las condiciones especiales de contratación entre el CONTRATADO y las empresas de transporte, no se permiten transferencias de fechas ni devoluciones de tramos no utilizados.

5.2) - En caso de cancelación por parte del turista, en cualquier etapa del viaje después de su inicio, no habrá devoluciones ni bonificaciones para el cancelante.

6) - Jurisdicción:

Las partes contratantes eligen la jurisdicción del Distrito de Belo Horizonte/MG para dirimir cualquier cuestión derivada del presente contrato, renunciando a cualquier otro fuero, por privilegiado que sea.

OBSERVACIONES:

Las fechas, horarios y lugar de embarque de los viajes se establecerán en el formulario adjunto al dorso de este contrato, pero podrán sufrir modificaciones previo aviso a la PARTE CONTRATANTE. Por causas imprevisibles o de fuerza mayor, podrá modificarse el inicio del viaje, así como el programa original.

Las condiciones anteriores están en conformidad con la LEY Nº 11.771 DE 17 DE SEPTIEMBRE DE 2008 (Ley General de Turismo), el Código de Defensa del Consumidor (Ley 8.078 de 11/09/90) y el Decreto Nº 2.521 de 20 de marzo de 1998.